GDPR

În această notă de informare vă explicăm modul în care are loc prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal de către Cabinetul individual de psihologie Dehelean Evy Viorica și ne asigurăm că datele dumneavoastră sunt prelucrate responsabil și în conformitate cu legislația Regulamentului (UE) 2016/679 a Parlamentului European și a Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor).

Menționăm faptul că datele cu caracter personal referitoare la dumneavoastră, pe care le vom prelucra sunt datele oferite voluntar de  dumneavoastră și/sau rezultate în urma încheierii unui contract de prestări servicii psihologice.

Această notă de informare se aplică în legătură cu serviciile pe care le prestăm în cabinetul fizic sau online. În funcție de psihologul cu care lucrați și tipul de serviciu solicitat, înainte de prestarea serviciului psihologic veți semna un Formular privind prelucrarea datelor cu caracter personal care stipulează explicit toate condițiile prelucrării datelor conform serviciului solicitat.

Ce tipuri de date prelucrăm?

– Date de identificare (date cu caracter personal): nume, prenume, sex, data nașterii/ vârsta, CNP;

– Date de contact (date cu caracter personal): telefon, e-mail, adresă de domiciliu / reședință;

– Date referitorare la starea dvs. de sănătate fizică și mentală (date cu caracter personal sensibile): date referitoare la simptome, boli anterioare, analize și tratamente, analize de laborator, date despre istoricul medical al familiei dvs; alte informații pe care ni le oferiți cu privire la membrii de familie și la relațiile dvs. de rudenie; date din dosarul medical, date despre istoria dvs. de viață, informații legate de statutul și traseul dvs. profesional, marital, social, interrelațional, informații despre familia de origine, informații legate de starea dvs. emoțională, informații legate de modul în care funcționați din punct de vedere comportamental, informații despre contexte și situații de viață prezente sau din trecutul dvs., informații legate de funcționarea psiho-fiziologică, informații referitoare la factori de stres prezenți sau din antecedente, informații referitoare la percepțiile și convingerile dvs. care au legătură cu scopul pentru care solicitați asistență psihologică, informații despre funcții și procese psihice (de ex. memorie, gândire, atenție, afectivitate, etc) precum și o serie de caracteristici și atribute psihologice reflectate prin răspunsurile dumneavoastră la probele psihologice aplicate (scale psihologice, teste psihologice, chestionare psihologice, inventare psihologice, interviuri clinice)  furnizate cu ocazia sesiunilor de evaluare și intervenție psihologică.

– Detalii de plată: adresă de facturare; cont bancar, numele și prenumele titularului contului bancar;

– Opinii și viziuni (pot include date sensibile): orice opinii și viziuni pe care ni le transmiteți sau orice opinii și viziuni pe care le postați public despre noi pe rețelele de socializare (social media) sau pe care le faceți cunoscute pe alte canale sociale publice.

De ce avem nevoie de datele dumneavoastră?

Avem nevoie pentru vă identifica corect, pentru a vă oferi serviciile psihologice de care aveți nevoie și pentru a vă comunica prin email, telefon, mesaje telefonice (SMS-uri), mesaje  transmise pe platformele de socializare noutăți privind serviciile disponibile, cursuri, evenimente etc.

Scopul și temeiurile legale de prelucrare:

Datele dumneavoastră sunt prelucrate pentru:

– Prestarea serviciilor psihologice solicitate de dumneavoastră – executarea obiectului contractului de prestări servicii psihologice

– Îndeplinirea obligațiilor noastre legale cu privire la arhivare, ținerea evidențelor și a altor obligații pe care legislația ni le impune

– Comunicări de marketing – doar dacă avem acordul dumneavoastră, putem comunica cu dumneavoastră prin e-mail, telefon, mesaje  telefonice (SMS-uri), mesaje transmise pe platformele de socializare sau în persoană, noutățile privind serviciile disponibile , oferte, cursuri, evenimente sau furnizarea de alte informații care v-ar putea interesa

– Gestiunea financiară – cerințe contabile și fiscale care fac obiectul unor politici reglementate legal cum ar fi perioada de păstrare a documentelor contabile, emiterea facturilor, chitanțelor, alte situații contabile etc

– Soluționarea disputelor- formularea de cereri și de apărări în fața autorităților și a altor entități care soluționează dispute

– Soluționarea sesizărilor dumneavoastră

– Interesul nostru legitim. În cazul în care prelucrăm datele dumneavoastră pentru menținerea securității și pentru îmbunătățirea serviciilor noastre etc

Cabinetul individual de psihologie Dehelean Evy Viorica va prelucra datele dvs. cu caracter personal în baza următorului temei:   v-ați exprimat consimțământul explicit pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în cadrul servicilor de psihologie/psihoterapie  completând Formularul aferent înaintea prestării serviciilor,  în vederea furnizării serviciilor psihologice pe care le solicitați.

Perioada de stocare si locul prelucrării datelor dumneavoastră:

Datele dumneavoastră vor fi prelucrate pe durata prestării serviciilor psihologice si vor fi stocate atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate, conform dispozițiilor legale și pentru îndeplinirea obligațiilor legale ale Operatorului. Datele dumneavoastră sunt colectate, utilizate și stocate în format fizic și electronic, pe servere proprii sau ale altor companii specializate în arhivarea electronică, pe teritoriul României.

Care sunt drepturile dumnevoastră?

– Dreptul de acces la datele cu caracter personal prelucrate

– Dreptul la restricționarea prelucrării. Reprezintă dreptul de a solicita și de a obține restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal

– Dreptul de a cere rectificarea sau ștergerea datelor cu caracter personal. Acest drept este aplicabil în anumite circumstanțe, precum ar fi : (a) când datele personale nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate, (b) datele dvs. au fost prelucrate ilegal

– Dreptul de a obiecta. Aveți dreptul de a obiecta la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.

– Dreptul de a vă opune cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal

– Dreptul de a retrage consimțământul pentru prelucrare. Consimțământul poate fi retras oricând. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia

– Dreptul de a nu fi obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automatizată, inclusiv crearea de profiluri

– Dreptul de a depune o plângere in fata Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) si dreptul de a vă adresa instantelor de judecată competente.

Cum vă puteți exercita drepturile: solicitările pot fi transmise către adresa de e-mail: evy@psihoexpert.ro

Cine este Autoritatea de supraveghere?

Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro), Adresă:  B-dul G-ral. Gheorghe Magheru, București, România; Telefon: 40.318.059.211/ +40.318.059.212 Fax:  +40.318.059.602;, E-mail: anspdcp@dataprotection.ro.

Cine mai poate avea acces la datele dumneavoastră?

– Autoritățile publice doar în condițiile legii și/sau la solicitarea organelor în drept – De ex. datele sunt solicitate de o instanță de judecată, la Comisia de evaluare a persoanelor cu handicap în cazul în care solicitați un raport de evaluare psihologică etc

– Contabili, firma de marketing, avocați sau alți consultanți profesionali externi care vor fi obligati, prin lege sau prin contractul încheiat cu noi, să păstreze confidentialitatea datelor dvs.

– Putem folosi sau dezvălui informații cu caracter personal pentru a notifica un membru al familiei sau o altă persoană responsabilă de îngrijirea dumnevoastră în cazul unei situații de urgență (atunci cand viața dvs. sau a altei persoane este în pericol). În situații de urgență, vom apela la decizia noastră profesională pentru a dezvălui doar acea informație relevantă pentru binele dvs. și pentru a fi în siguranță.

Ce se întâmplă daca nu ne furnizati datele?

Nu aveți obligația de a ne furniza datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le-am menționat în acesta notă de informare. Cu toate acestea, dacă nu ne oferiți datele menționate în această notă de informare nu va fi posibil să vă prestăm serviciile pe care ni le solicitați.